FAQ zu den Sounds
Frage: Auf welchen Geräten sind die Sounds nutzbar?
Antwort: Es sollte immer das aktuelle Betriebssystem installiert sein!
Korg Kronos Sounds auf allen KRONOS (ab OS 3.0)
Korg Nautilus Sounds auf allen Nautilus (ab OS. 1.0)
Roland Fantom 07 Sounds auf allen Fantom 06/07/08 und 6/7/8
Roland Fantom 7 EX Sounds auf allen Fantom mit dem EX update
Studiologic Numa Sounds auf allen Numa
Yamaha Sounds auf allen Modx / Modx+ / Montage / M (OS 2.5 / 3.0)
Kurzweil Sounds auf allen PC4 (ab OS 1.11) und teilweise auf Forte / K2700
Mainstage Sounds auf Mainstage
Gig Performer Sounds benötigt alle Software die im Produkt angegeben sind. Alle weiteren benötigten Daten werden mitgeliefert.
Frage: Sind die Sounds auf eine Tastaturvariante optimiert?
Antwort: Ja. Bei Korg auf die 73er (Kronos E-E/ Nautilus C-C) Variante, bei Yamaha auf die 61er Variante und bei Kurzweil auf die 88er Variante. Gig Performer und Mainstage sind auf eine 73er oder 88er Variante programmiert. Roland Fantom (auch EX) auf die 76er Tastatur.
Ihr könnt die Sounds aber auf allen Varianten nutzen und die Tastatur belegen, wie Ihr es braucht. Gern helfe ich euch auch bei den Anpassungen auf eine andere Größe oder passe die Combination für euch an.
Sollte eine Variante einmal abweichen, dann steht es gesondert im Produkt dabei.
Frage: Wo bestelle ich Sounds?
Antwort: In meinem Online Shop oder per E-Mail an sounds@thorsten-hillmann.de. Auf den Unterseiten findet Ihr alle Preise und Angebote. Die Rechnung kommt dann per E-Mail.
Frage: Wie bezahle ich die Sounds?
Antwort: Im Shop gibt es diverse Zahlungsmöglichkeiten. Schaut einfach vorbei. Wenn Ihr per E-Mail bestellt, findet Ihr auf der Rechnung sowohl die Bankdaten zum überweisen, als auch einen QR Code/E-Mail für Paypal Zahlungen.
Frage: Wie bekomme ich die Sounds?
Antwort: Im Shop gibt es direkt nach Geldeingang einen Download Link. Nach Geldeingang verschicke ich schnellstmöglich einen Download-Link zu den benötigten Dateien oder die Dateien selbst. Normalerweise passiert das innerhalb von 24h. Bei Sonderzusammenstellungen, sprechen wir den Zeitraum ab. Unter Umständen muss hier auch mit einem Aufpreis von 5€ – 10€ gerechnet werden, da ich hier einiges an Aufwand habe. Auf Wunsch gibt es das ganze auch als USB-Stick (Aufpreis von 10€ und 1 Woche Versandzeit).
Frage: Was ist mit Mengenrabatt wenn ich zu unterschiedlichen Zeiten kaufe?
Antwort: Im shop gibt es einen Pauschalrabatt ab einer Verkaufsmenge von 10 Sounds. Solltet ihr öfter Einzelartikel bestellen, meldet euch gern per E-Mail und wir schauen was wir für Möglichkeiten haben euch einen Sonderrabatt zu gewähren.
Frage: Wie bekomme ich die Sounds in ein Gerät.
Antwort: Es gibt sowohl eine Anleitung auf meiner Homepage/Shop, als auch ein Video auf meinem Youtube-Kanal. Zusätzlich kann ich euch ein .PDF schicken, in der die genaue Vorgehensweise erklärt wird. Die Vorgehensweise von Korg, Yamaha, Rolandm, Kurzweil und der Software unterscheiden sich dabei.
Frage: Was ist, wenn ich einen Sound nicht finde?
Antwort: Dann schreibt Ihr mir eine E-mail an sounds@thorsten-hillmann.de und ich schaue, ob ich euch den Sound programmieren kann oder einfach noch keine Demo für diesen erstellt habe. Muss ich den Sound erstellen, berechne ich diesen am Ende nur, wenn er meinen Anforderungen entspricht. Ihr bekommt aber in jedem Fall eine Demo ob Ihr ebenfalls zufrieden seid.
Frage: Was ist, wenn ich mit den Sounds oder dem Gerät nicht klar komme?
Antwort: Dann schreibst du einfach und wir lösen das Problem zusammen. Per E-Mail, Chat, Telefon oder Videotelefonie. Normalerweise reagiere ich innerhalb von 24h mit einem Erstkontakt!
Die ersten 20 Minuten sind dabei kostenlos. Anschließend berechne ich den Satz für Telefonworkshops.
Das war mein FAQ zu den Sounds. Solltet Ihr noch mehr Fragen haben, meldet euch einfach per E-Mail bei mir: kontakt@thorsten-hillmann.de